TODO RELACIONADO CON MI TESIS "MARIA FORERO"

TÍTULO	AUTOR	RESUMEN	UNIVERSIDAD-PAÍS
NIVELES GERENCIALES EN LA COMUNICACIÓN COMO ESTRATEGIA PARA MEJORAR LAS RELACIONES INTERPERSONALES EN LOS DOCENTES	Aguilarte, Imarvis Calcurián, Ivi Ramírez, Yonny	En esta investigación se abordó la comunicación como estrategia para mejorar las relaciones interpersonales entre los docentes y alumnos del 6to grado, ya que la situación que se evidenció en la institución denota ciertas barreras comunicacionales por parte de los docentes hacia sus estudiantes de modo que las relaciones interpersonales y el desarrollo del alumno se ven afectados. Es por ello que, el objetivo de la investigación se enfocó en la propuesta de un módulo instruccional para aplicar correctivos a dicha problemática. Es así como este estudio quedó sustentado en la teoría Humanista de Rogers, C.(1999), quien plantea que el ser humano debe ser cada día mejor persona, en la Teoría del Aprendizaje Social de Bandura, A.(1980), que aboga por el aprendizaje por imitación, la Teoría del Aprendizaje Significativo de David Ausubel. (1983), que sostiene que el aprendizaje se hace efectivo cuando se internaliza con nuevos conceptos lógicos, el Neoconductismo de Skinner (1952), que plantea el refuerzo como técnica para mejorar las conductas, y la Teoría de la Comunicación de Wilbur Schramm (1963), que establece al emisor y receptor como elemento indispensable en la comunicación. El presente estudio fue llevado a cabo bajo la metodología de investigación de campo, puesto que se presentan, se describen, analizan e interpretan los datos obtenidos en el estudio y el nivel es descriptivo, porque se detallan los acontecimientos. La obtención de los datos de este trabajo fueron aportados por una muestra representativa de 30 alumnos en una población de 180 estudiantes, 06 docentes como población total. Para la obtención de información ésta se recolectó a través de la aplicación de técnicas como la observación directa, así mismo los instrumentos aplicados fueron la lista de cotejo y el cuestionario. Una vez recolectada la información se constató que tanto los docentes como los alumnos están en la mejor disposición para entablar mejores relaciones interpersonales, las cuales serían orientadas por el docente.	UNIVERSIDAD DE BARCELONA ESPAÑA
TENDENCIAS Y PERSPECTIVAS PARA LAS RELACIONES INTERPERSONALES DESDE EL PUNTO DE VISTA DE GESTIÓN HUMANA	Juan Guillermo Saldarriaga Ríos	En este artículo se hace referencia a las tendencias y las perspectivas de gestión humana que se imponen en el mundo en la actualidad y que, a su manera, pretenden optimizar la administración del personal de la organización y contribuir al desarrollo e incremento de la productividad y la competitividad. Mediante la realización de un estado del arte se logran determinar algunas de las tendencias más relevantes en la actualidad y se concluye que, cada vez con mayor fuerza, dichas tendencias se sustentan en discursos que pretenden "rescatar" al ser humano dentro de la organización, lo que no necesariamente se traduce en los procesos de gestión humana que se realizan en las organizaciones nacionales e internacionales. Las Relaciones Interpersonales son el punto de partida en toda organización o corporación empresarial, donde se busca mantener un ambiente de colaboración, entusiasmo y competitividad, debido a esto el autor en la búsqueda de un clima laboral dentro del Departamento de Gestión Humana de la empresa CUBALCA-Medellín C.A. Tuvo como objetivo analizar las tendencias y perspectivas que existen dentro del personal que labora, para el logro de una relación interpersonal con un amplio contenido humano.	UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA MEDELLÍN COLOMBIA
LOS MODELOS GERENCIALES PARA LA ORGANIZACIÓN PÚBLICA DE LOS GOBIERNOS LOCALES Y LA CALIDAD DE SUS POLÍTICAS	Lic. Ivana Merlo Rodríguez	Hoy, la mayoría de los autores acuerdan en el rol protagónico de los gobiernos locales tanto en los procesos de desarrollo integral, inclusivo y sustentable como así también en las estrategias de fortalecimiento de la democracia participativa. Con la misma fuerza y sobre otra cuestión, hay un acuerdo generalizado que las políticas públicas muestran al estado en movimiento. sin embargo, las políticas públicas locales pareciera muestran ciertas características comunes, entre las que se pueden mencionar: la débil planificación, la inexistencia de mecanismos de evaluación, la inestabilidad, la centralidad y arbitrariedad en la toma de decisión, la débil adaptabilidad de las políticas, la descoordinación e incoherencia en administración, el interés público difuso, el escaso nivel de participación ciudadana y sectorial, el estilo patrimonialista en la decisión, el clientelismo, principalmente, en las políticas sociales, la ausencia de la carrera administrativa dentro de sus estructuras burocráticas, el ingreso por proximidad y no por concurso, entre otras. Por eso se requiere acciones gerenciales a través de modelos de organización, en un sistema social, y en un sector público, desde lo particular. Por ello, hipotetizar sobre el vínculo existente o no entre los modelos en que los gobiernos locales han organizado sus administraciones públicas puede ser un avance que permita explicar las características actuales de las políticas públicas locales. Así, el rol que desde el plano de la teoría se les asigna a los gobiernos locales se configuraría no ya desde “acuerdos generalizados” sino desde la evidencia empírica de su realidad administrativa y su vinculación con la calidad de las administraciones y su vinculación con la calidad de las políticas.	UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID ESPAÑA
PROPONER ACCIONES GERENCIALES PARA MEDIR LA SATISFACCIÓN LABORAL Y EL AUSENTISMO DEL DOCENTE DEL COLEGIO CAPOUILLIEZ	María Virginia Díaz Palomo	El presente estudio se realizó en el colegio Capouilliez, una institución educativa del sector privado en la capital de Guatemala. El objetivo principal fue proponer acciones gerenciales para medir la satisfacción laboral y el ausentismo del docente.  La muestra la conformaron cuarenta docentes de preprimaria, primaria y secundaria, elegidos al azar para determinar si existe correlación estadísticamente significativa entre la satisfacción laboral de los maestros y el ausentismo. El método utilizado en la investigación es no experimental y el diseño es transeccional correlacional causal. En el presente estudio no se pretende hacer cambios en los sujetos, es por ello que es no experimental. Los datos de ausentismo y satisfacción laboral se obtuvieron en un tiempo determinado, de enero a mayo de 2006, siendo así transeccional. Para determinar la relación de las dos variables, satisfacción laboral y ausentismo se calculó la correlación. y, a través del cuestionario, aplicado a la muestra, se pudo identificar algunos colaboradores e impedimentos (factores de higiene, según la teoría de motivación e higiene) de la satisfacción laboral. Para determinar la satisfacción laboral se utilizó un cuestionario que fue validado con personal docente de la institución; dichas personas no conformaron la muestra. El instrumento contiene treinta y cinco preguntas referentes a la comunicación docente – coordinador y las compensaciones económicas directas e indirectas que obtienen del patrono. La asistencia, que es la otra variable se obtuvo de la marcación digital diaria que realizan los docentes al ingresar y egresar de sus labores. el registro de la asistencia lo llevan los coordinadores de nivel y de área. Los resultados del cuestionario indican que los docentes del colegio capouilliez se encuentran satisfechos con la comunicación existente entre ellos y sus jefes inmediatos. Mientras que la compensación económica no llena sus necesidades básicas y manifiestan la inexistencia de compensadores no económicos que motiven al personal y busquen la identificación con la institución educativa. Al analizar los grupos (nivel de trabajo, edad, antigüedad en el trabajo y sexo) se pudo observar que el personal de primaria es el que obtuvo un nivel de satisfacción favorable, mientras que en preprimaria y secundaria los resultados sufren mayor dispersión. El cincuenta por ciento de la muestra se ubicó entre los veintiséis y treinta y cinco años de edad. La mayor dispersión en la satisfacción laboral se observó en las personas que tienen entre cero y cinco años de trabajar para el colegio capouilliez. La muestra estuvo conformada por mayor presencia femenina y fue este grupo el que obtuvo mayor dispersión en los resultados de la satisfacción laboral. Para poder determinar si existía correlación estadísticamente significativa entre la satisfacción laboral y el ausentismo de los docentes del colegio capouilliez se utilizó la correlación de spearman. El dato que se obtuvo confirma la hipótesis nula que indica que no hay correlación entre las dos variables. La autora de la tesis plantea un plan de compensaciones económicas directas e indirectas, para mejorar la satisfacción laboral de los docentes del colegio capouilliez. este plan incluye la descripción de los beneficios	UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
ESTILOS DE APEGO EN EL PROFESORADO Y PERCEPCIÓN DE SUS RELACIONES INTERPERSONALES  CON EL ALUMNADO	Rosa Moreno García	La presente investigación pretende avanzar en la comprensión de los procesos de interacción que se dan dentro del aula, examinando específicamente el papel que el profesor tiene dentro de dicho proceso, teniendo en cuenta también otras variables relacionadas con el alumno. Para ello se plantearon una serie de objetivos, y para lograrlos propuso contrastar una serie de hipótesis. Las experiencias derivadas de las relaciones interpersonales con los adultos en los primeros años de vida constituyen el origen y marcan la evolución de la personalidad posterior del niño el análisis de las propiedades psicométricas del cuestionario elaborado con el fin de recoger información sobre la percepción del sujeto sobre sus relaciones en la infancia nos indica la presencia de cuatro factores. El cuestionario final de 18 ítems fue sometido a un análisis de componentes principales seguido de rotación Promax. A partir de la orientación proporcionada tanto por el criterio de Kaiser como por el criterio Scree test, se retuvieron cuatro factores diferenciados, que en su conjunto explicaban un 57,46 % de la varianza total. De esta manera se pudieron determinar y analizar los estilos de apego en el profesorado y hacer una percepción de las relaciones interpersonales que tienen con el alumnado en el nivel de educación universitaria para el logro de sus actividades y desarrollo de sus relaciones sociales como futuros profesiones en el área de los recursos humanos.	UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID ESPAÑA
TÍTULO	AUTOR	RESUMEN	VENEZUELA
LINEAMIENTOS PARA MEJORAR LAS RELACIONES INTERPERSONALES EN EL DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE LA U.P.E.L. UNIVERSIDAD PEDAGOGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR MATURIN	Lcda. Lugo, Elienny Lcdo. Santil, Juan c.	Este trabajo se llevó a cabo en la “universidad pedagógica experimental libertador” de la ciudad de Maturín estado Monagas. Tuvo como objetivos, diseñar lineamientos para mejorar las relaciones interpersonales de los empleados del departamento de administración de esta institución, durante el lapso 2.004-2.005. Se apoyo en la importancia de las relaciones interpersonales, los factores que la afectan, la existencia de barreras en la comunicación utilizada y los proceso sociales que presenta esta institución. se abordo a través de un estudio de campo del nivel descriptivo, se aplicó un cuestionario de veinticinco (25) preguntas a veinticinco (25) empleados que laboran en la misma. los datos arrojados por la investigación son del 100% de los encuestados, 55% afirman vivir en total armonía, siendo contradictorio debido a que un 45% respondió que la principal fuente de diferencia entre los compañeros se presenta en la falta de comunicación, lo que evidencia que dentro del departamento si existen situaciones que están generando conflicto entre los empleados. se diagnostico que el problema en las relaciones interpersonales surge porque la comunicación no esta fluyendo en todos los sentidos incumpliendo con los canales establecidos.	UNIVERSIDAD DE ORIENTE DEPARTAMENTO DE GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS NÚCLEO MONAGAS
LAS RELACIONES LABORALES DESDE UNA PERSPECTIVA DE LA GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS CASO: MANUFACTURAS ENVETA, C.A. CUMANÁ ESTADO SUCRE	Mary C. Rojas F. Carmen V. Montes M.	Las relaciones laborales es el conjunto de relaciones que se dan entre los distintos empleadores y trabajadores en el contexto de una situación de trabajo. Estas son importantes para las organizaciones, ya que de ellas depende su funcionamiento armónico, y, en buena medida, la efectividad y la eficiencia de las mismas. En el presente trabajo se analizaron las relaciones laborales que existen entre la alta gerencia y los trabajadores de la empresa manufacturas ENVETA, C.A., tomando en cuenta cuatro factores: políticas, comunicación, conflicto y motivación. Para la investigación se utilizó un diseño de campo, con un nivel descriptivo y los datos fueron suministrados por los trabajadores y la alta gerencia de la mencionada empresa, a través de un cuestionario y entrevistas libres, respectivamente. Los resultados obtenidos revelan que las relaciones laborales generalmente son buenas, a Juicio de los trabajadores, aunque se presentan deficiencias en algunos aspectos, cuya superación se recoge en las recomendaciones presentadas.	UNIVERSIDAD DE ORIENTE PROGRAMA DE GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS NÚCLEO SUCRE
DESARROLLO GERENCIAL COMO HERRAMIENTA PARA EL MEJORAMIENTO EN LAS VENTAS DE LA EMPRESA BRISTOL-MYERS	Yully Díaz Martínez	El trabajo esta dirigido a analizar el desarrollo gerencial como herramienta para e mejoramiento de las ventas en BRISTOL-MYERS-VENEZUELA. El mismo se enmarca en la modalidad de investigación campo, de carácter descriptivo. La población está constituida por treinta y cuatro (34) sujetos adscritos a la gerencia de ventas de la empresa objeto de investigación. Para obtener la muestra, se adoptará el criterio de Ramírez (1996), la cual es de diez (10) sujetos de estudio. Como técnica de recolección de datos se emplearán la observación directa, se elaborará un cuestionario dicotómico, con preguntas cerradas (si-no) cuyos ítems estén en relación con los objetivos del estudio. Teniendo como conclusión que existe la necesidad de implantar nuevos mecanismo a nivel gerencial que ayuden a manejar la administración de los recursos, por ello es necesario optimizar el uso del mismo, de manera de emplear el mercado de ventas y mantener la competitividad.	UNIVERSIDAD OCCIDENTAL LISANDRO ALVARADO
INFLUENCIA DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DE LA CONTRALORÍA DEL ESTADO MIRANDA	Castrejón Luz Dayana Herrádez Anny Leal Oswlanyer	El clima organizacional es uno de los términos utilizados para describir el grupo de características que posee una organización o una parte de ella, en función de lo que percibe y experimenta los miembros de la misma. Considerando que para las personas que integran una organización es importante que exista un ambiente agradable y acogedor en el cual se pueda trabajar en armonía y con entusiasmo, pero en algunos casos el trato, hacia su recurso humano, entre otros, han hecho que en las organizaciones exista un clima incorrecto para quienes lo integran. El objetivo general de esta investigación fue influencia de las relaciones interpersonales en el clima organizacional del departamento de recursos humano de la contraloría del estado miranda. Para poder llevar a cabo esta investigación se seleccionó al departamento de recursos humanos de la contraloría del estado miranda, la cual en la realidad está aplicando una serie de estrategia para mejorar las relaciones interpersonales y el clima organizacional. para dar respuestas a estas interrogantes planteadas en esta investigación se aplicó un cuestionario de 21 preguntas, bajo la escala tipo likert el cual se aplicó a los quince (15) empleados que conforman el departamento, con la finalidad de obtener mayor información para sustentar el análisis de los resultados; luego de analizar los datos se procedió a establecer las siguientes conclusiones las relaciones interpersonales afectan negativamente al clima organizacional del departamento de recursos humanos de la contraloría del estado miranda, debido a que, los empleados pasan por un proceso de desvinculación de compañeros, y la falta de comunicación, permitiendo que aumenten las presiones las cuales influyen poderosamente en el rendimiento, motivación, efectividad de cada uno de los empleados.	COLEGIO UNIVERSITARIO DE LOS TEQUES “CECILIO ACOSTA” (CULTCA)
FACTORES GERENCIALES QUE INCIDEN EN EL DESEMPEÑO LABORAL DEL PERSONAL DE LA GERENCIA GENERAL DE SERVICIOS DE LA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES MOVISTAR	Carballo, Carlos	Los factores gerenciales son de  suma importancia y a su vez muy común dentro de las organizaciones, ya que incide directamente en el desempeño y eficiencia de su personal. La presente investigación tiene como propósito analizar los factores gerenciales que  inciden en el desempeño laboral del personal de la gerencia general de servicios de la empresa de telecomunicaciones movistar. el diseño se enmarca en un estudio de campo, sustentado en una investigación de tipo descriptivo, asimismo, se seleccionó una población de (47) trabajadores, la muestra abarco el 100% de la población. Los datos se recopilaron a través de un cuestionario como instrumento, integrado por veintitrés (23) ítems, el cual fue validado a través del juicio de expertos, los resultados demostraron estrés en los trabajadores, afectando su salud y rendimiento. se lograron identificar los siguientes factores: diversidad de funciones, incremento de tareas, insuficiencia de tiempo. así, como también falta de personal para cubrir vacante, ausencia temporal de personal por enfermedad u otra causa, etc. en cuanto a la incidencia del desempeño laboral se determinaron los siguientes factores: falta de concentración, baja producción, poca creatividad y atraso	COLEGIO UNIVERSITARIO DE LOS TEQUES “CECILIO ACOSTA” (CULTCA)